Bu satış sözleşmesi; Esra Koyuncu Feng Shui Danışmanlığı firmasının yayınladığı www.fengshuidukkani.com internet sitesi üzerinden yapılacak alışverişlere yönelik hazırlanmıştır. FengShuiDukkani.com üzerinden alışveriş yapan tüketiciler, bu sözleşme maddelerini kabul etmiş sayılır.
1. FengShuiDukkani.com'dan banka havalesi/EFT/kredi kartı/kapıda ödeme aracılığı ile alışveriş yapılabilir.
2. Banka havalesi dekontu info@fengshuidukkani.com e-posta adresine ulaştığı an sipariş geçerli sayılır. Banka havalesi bilgilerinin onayı alındıktan sonra, sipariş hazırlanır ve 2 işgünü içerisinde kargo firmasına teslim edilir. Sipariş kargoya teslim edildiği zaman, Feng Shui Dükkanı e-posta göndererek tüketiciyi haberdar eder.
3. Kargo bedeli sipariş sırasında hesaplanır ve ödenecek tutara eklenir. Kargo miktarı yurt içinde 1500 tl’ye kadar olan siparişlerde 150 tl, 1500 ytl üzeri siparişlerde ücretsizdir. Ağırlık ve ebadı olağandışı ürünlerin kargo bedelleri websitesinde belirtilecektir.
4. www.FengShuiDukkani.com 'da satışa sunulan tüm ürünlerin fiyatlarına, o ürün için geçerli olan resmi oranda KDV dahildir.
5. 3 iş günü içinde hesaba yansımayan banka havalesi/EFT ile yapılan siparişler geçersiz sayılır. Havale dekontu Feng Shui Dükkanı’na e-posta ile gönderildiğinde sipariş işleme alınır.
6. Kredi kartlı ile ödeme işlemi İş Bankası Ortak Ödeme Sayfası üzerinden 2048 bitli SSL sertifikası ile yapılacaktır. Kart bilgilerinize tarafımız ve dışarıdan 3. kişiler ulaşamayacaktır.
7. Yapılacak işlemlerde size ait kişisel bilgileriniz mail telefon vb. kesinlikle 3. kişilerle paylaşılmayacaktır.
8. Teslimat, tüketicinin adresinde tüketiciye, siparişte belirtilen kişiye ya da kimlik bilgisi kontrolü ile tüketicinin birinci dereceden yakınına yapılır.
9. Paket teslim alınırken kontrol edildiğinde, hasar olduğu görülürse, paket kabul edilmeyip kargo görevlisine tutanak tutturulur. Tutanak mail yolu ile info@fengshuidukkani.com'a ilgili bir mesaj ile birlikte gönderilir. FengShuiDukkani.com kargo firması ile görüşerek, paketin hasarsız olarak tüketiciye tekrar gönderilmesini sağlar.
10. Hatalı veya eksik teslimat durumunda info@fengshuidukkani.com linki aracılığıyla Feng Shui Dükkanı’na bilgi verilir. Hatalı ürünün Feng Shui Dükkanı’na geri gönderilmesini takiben, doğru olan ürün tüketici adresine 9 gün içerisinde teslim edilir. Teslimat tarihinden itibaren 7 gün içerisinde geri gönderilen ürünlerin kargo bedeli Feng Shui Dükkanı tarafından karşılanır. 7 günü geçen süre söz konusu olduğunda kargo bedelini tüketici karşılar. Satın alınma tarihinden itibaren 15 gün geçmiş olan ürünler her ne şartla olursa olsun geri iade edilemez.
11. Tüketici satın aldığı ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 7 gün içinde iade edebilir. İade edilen ürünlerin, orijinal ambalajı zarar görmemiş ve açılmamış olması gerekir. Orijinal ambalajı zarar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilmez. Üründe ve ambalajda açılma, bozulma, yırtılma, kullanılma ve benzeri durumlarda ve ürünün tüketiciye teslim edildiği hali ile iade edilememesi durumunda, ürün iade alınmaz ve ürün bedeli iade edilmez. Ürün iadesi için; info@fengshuidukkani.com adresine mesaj göndermeniz gerekmektedir. Ürün iade edilirken, faturası ile birlikte Feng Shui Dükkanı’na geri gönderilmelidir. İade durumunda kargo bedeli ürünü satın alan tarafından karşılanır.
12. Doğal ürünler benzersizdir. Birbirlerinden ve fotoğrafta görünenden farklı olabilir.
13. Yazım ve teknik nedenlerden kaynaklanan ürün bilgisi ve fiyat bilgisi hatalarından Feng Shui Dükkanı sorumlu değildir.
14. Yurt dışından sipariş vermek isterseniz lütfen info@fengshuidukkani.com adresine e-posta atınız.